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之前有位客人李先生想把他的SUV从洛杉矶运到纽约，第一次运车所以难免会担心我们在运输过程中是否会损坏到客户的车子。在此可以跟对有同样疑问的大家，做个简单的说明。
我们都知道，美国土地又大又广，跨州运车基本都需要几天的时间，详细看两地相距的实际距离。要如何确保自己的爱车交车前跟收车后是一样的状态呢？在客人联络了我方之后，我们会安排好司机与客人收车的的时间。司机去收车的当天，会依照车子当时的状况详细的纪录。记录的单子如下，bill of lading，也就是是一种有法律效力的单据。它是一种货物所有权的凭证，也是托运人与承运人之间所订的运输契约的证明。
上面会有可以做记号车子车况的地方，原本就有的刮伤或是碰伤司机都会纪录在BOL上面，以此作为双方的保障。
确认好车子的状况后，司机便会把车开上卡车，并将其固定。
检查车体四周是否有确实固定。
如图所示，通常轮子那边会绑起来做保护固定，加以稳固
一般来说，损坏很少见，但不幸的是，它确实会发生。如果您的车辆损坏，您要做的最重要的一件事是收到车辆时在最终提单报告中注明损坏情况。通常我们会建议客人在取车的时候可以360度录影或是拍照，留做纪录。
提单是司机在取车时填写的报告，表示是否有任何先前存在的损坏。运输过程中发生的任何损坏都必须在交货报告中输入。不这样做可能会严重阻碍您的损害赔偿要求，因此我们怎么强调都不为过。收到车辆时，请仔细检查。提单是交付时签发后解除责任承运人的文件。
因此，抵达目的地后如果客人有疑虑我们都可以拿这份提单出来比对，还有保险公司也是会有拿这份来做参考。由此可见，bill of lading的重要性，是双方权益的保障。
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